تقدم شركة بريما مجموعة من الشاشات الذكية الممتازة والتي تعد خيارا رائعا للعملاء، لما تملكه من مزايا، لكن في بعض الأوقات تجد بعض العيوب أو تتعرض للمشكلات والأضرار والتي تكون بحاجة لمركز صيانة محترف ومتخصص، تواصل معنا عزيزي العميل في مركز صيانة شاشات بريما لتحصل على الخدمة الممتازة والحماية الكاملة والحفاظ على شاشتك عبر رقم خدمة العملاء الخاص بنا، ونأتيك في أي مكان بمصر.
ما مميزات شاشات بريما؟
عند الحديث عن شاشات شركة بريما، فإننا عزيزي العميل نقدم لك العديد من المميزات التي تجعل اختيارك لها أمرا رائعا وخيارا مثاليا، لذا دعنا نتعرف على المزايا قبل الحديث عن العيوب والأعطال:
- الانتشار الواسع: تُعتبر بريما واحدة من العلامات التجارية الرائدة في صناعة الشاشات التلفزيونية، وتتمتع بانتشار واسع في السوق المصري، حيث يمكنك العثور بسهولة على منتجات بريما في معارض الإلكترونيات ومتاجر التجزئة المختلفة في مصر.
- جودة عالية: تشتهر شاشات بريما بجودتها العالية وأدائها المتميز، حيث تستخدم شركة بريما تقنيات متقدمة ومواد عالية الجودة في تصنيع شاشاتها، مما يضمن تقديم صورة عالية الدقة وألوان غنية وواقعية، مما يجعل شاشات بريما خيارا مفضلا بين الكثير من العملاء في مصر الذين يبحثون عن تجربة مشاهدة ممتازة، كما يسهل تقديمها لمركز صيانة شاشات بريما عند الحاجة.
- تقنيات مبتكرة: تعتبر بريما رائدة في تطوير تقنيات الشاشات الحديثة والمبتكرة، تقدم الشركة تقنيات مثل تقنية العرض بالألوان الزائفة (TRILUMINOS Display)، وتقنية العرض عالي الديناميكية (HDR)، وتقنية الصورة الحقيقية (X-Reality PRO)، والعديد من المزايا الأخرى التي تعزز جودة الصورة وتحسن تجربة المشاهدة.
- تنوع الموديلات والميزات: تقدم بريما مجموعة واسعة من الشاشات بمختلف الأحجام والميزات، مما يتيح للمستخدمين اختيار الشاشات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم وميزانيتهم، سواء كنت تبحث عن شاشة OLED عالية الجودة أو شاشة LED بأسعار معقولة، فإن شركة بريما توفر خيارات متعددة تلبي احتياجات مختلف العملاء.
للمزيد: خدمة عملاء تورنيدو شاشات
عيوب شاشات بريما
تتعرض شاشات بريما لكثير من المشاكل والأعطال، وفيما يلي مجموعة من عيوب شاشات بريما، التي قد تواجهها وتكون بحاجة لتقديم الشاشة لتوكيل شاشات بريما لضمان سلامتها وعملها بكفاءة:
- مشاكل في العرض: تتضمن ظهور الخطوط العمودية والأفقية أو تشوش في الصورة، وقد يكون ذلك ناتجا عن مشكلات في الدوائر الإلكترونية الداخلية.
- مشاكل في الصوت: قد يتسبب التوصيل غير الجيد للأسلاك أو مشكلات في منافذ الصوت في صوت متقطع أو مشوه أو حتى عدم وجود صوت على الإطلاق.
- مشاكل في الطاقة: يمكن أن تنجم عنها عدم تشغيل شاشة شركة بريما أو توقفها بشكل مفاجئ، ويكون ذلك بسبب مشاكل في الطاقة أو عطل في اللوحة الإلكترونية.
- مشاكل في الاتصال والتوافق: قد تظهر مشاكل في التوصيل أو التوافق مع الأجهزة الأخرى، مثل أجهزة الصوت والفيديو، لذا عليك التواصل معنا في مركز صيانة شاشات بريما.
- مشاكل في البرمجيات: قد تواجه بعض الشاشات الذكية مشاكل في البرمجيات مما يؤثر على عمل التطبيقات بشكل صحيح، وقد تحتاج إلى إعادة ضبط أو تحديث برمجيات الشاشة.
أعطال شاشات بريما
رغم المميزات التي تقدمها شاشات بريما، إلا أنها قد تتعرض لبعض الأعطال نتيجة عيوب بها أو الاستخدام الخاطئ، فيما يلي يشرح لك فريق مركز صيانة شاشات بريما مجموعة من الأعطال التي تتعرض لها شاشة شركة بريما.
عطل تذبذب الإضاءة
يُعتبر هذا العطل من الأعطال الشائعة في شاشات بريما، حيث تتقلب الإضاءة فجأة أو يختلف مستوى الإضاءة، نتيجة اهتزاز الكابلات والتوصيلات، مما يؤدي إلى مشاكل في الشاشة.
ظهور الخطوط العمودية
في هذه الحالة، قد تظهر خطوط عمودية بألوان مختلفة، مثل الأسود أو ألوان أخرى، قد تتفاقم هذه المشكلة إذا لم تُعالج فور ظهورها، في الغالب تنتج عن تلف في الكابلات الواصلة إلى شاشة شركة بريما، مثل كابل الفيديو أو الطاقة، ويمكن حلها أحيانا عن طريق تحديث برنامج التشغيل لبطاقة الشاشة في أجهزة الكمبيوتر.
إذا كانت الوصلات سليمة ولا يزال العطل موجودا، فقد يكون الخلل في الفلاتة الخاصة بالشاشة، ويجب عليك حينها التواصل مع مركز صيانة بريما.
للمزيد: توكيل g-hanz فى مصر
عدم وضوح الصورة
عند النظر عن قرب إلى شاشة بريما، قد تلاحظ وجود نقاط صغيرة تشبه مسام جلد الإنسان، وهذه النقاط هي البيكسلات.
في الحالة الطبيعية، يجب أن تكون جميع البيكسلات مضاءة وتحمل لوناً بحسب الخلفية، عند ملاحظة وجود نقاط سوداء أو بألوان مختلفة مثل الأحمر أو الأخضر، فهذا يعني أن البيكسل تالف وقد يكون مزعجًا للعين. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تغيير لمبة الليد التالفة أو تغيير لمبات الليد بأكملها، أو من خلال إعادة تعبئة المادة السائلة التي تعمل على تحسين البيكسلات.
الكسور في شاشات شركة بريما
من أبرز المشاكل والعيوب التي قد تواجه شاشات بريما هي وجود كسر أو شرخ في زجاج الشاشة، لذا يلزم استبدال البانل الأصلي للجهاز، مما يتطلب تغيير الزجاج الأمامي للشاشة.
توقف الشاشة بشكل مفاجئ
إذا توقفت شاشة بريما عن العمل فجأة، فإن ذلك يشير إلى وجود مشكلة في كارت النظام أو الكارت الأساسي للشاشة، أو في كروت الواي أو الزد، يجب تغيير هذه الكروت الداخلية في مراكز صيانة شاشات بريما المعتمدة.
عطل الصوت بدون صورة
من بين العيوب التي قد تواجه شاشات بريما هو ظهور الصوت بدون صورة، يكون نتيجة وجود خلل في طقم اليد الداخلي أو الـ “باك لايت”، حيث تتعطل إحدى شرائط التحكم في الصورة، مما يؤدي إلى وجود الصوت دون صورة.
للمزيد: صيانة اليكتا مصر
ما الخدمات التي نقدمها في مركز صيانة شاشات بريما؟
في حالة وجود أي مشكلة في شاشة شركة بريما، يمكنك التواصل معنا عزيزي العميل للتعرف على عيوب شاشات بريما والحصول على الخدمات المختلفة والمميزة التي تقدم لك شاشة تعمل بكفاءة عالية:
- إصلاح الأعطال الفنية: يقوم فريقنا المتخصص بإصلاح المشاكل التقنية المتعلقة بالصوت والصورة وأي مشاكل أخرى تواجه شاشتك بدقة واحترافية.
- الصيانة الدورية: نقدم خدمات صيانة دورية وشاملة لجميع أنواع الشاشات والأجهزة الكهربائية الأخرى التي تحتاج إلى الصيانة المنتظمة لضمان عملها بكفاءة.
- تركيب الشاشات: يمكننا تركيب الشاشات بدقة في أي مكان تختاره، سواء في المنزل أو المكتب أو غيرها، ونقدم خدمة تعديل وضبط شاشة شركة بريما بدقة ومهنية.
- توفير قطع الغيار: في مركز صيانة شاشات بريما، نوفر قطع الغيار الأصلية لضمان أداء ممتاز لشاشتك بعد الصيانة وللتغلب على أي عيوب تتعرض لها شاشتك.
- خدمات الضمان: نقدم خدمات الصيانة ضمن فترة الضمان بأسعار مناسبة، مع ضمان رضاك التام عن الخدمة المقدمة.
- الاستشارات الفنية المجانية: يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على استشارات فنية مجانية وسريعة حول مشكلة شاشتك أو أي استفسارات أخرى.
- الأسعار والخصومات: نقدم أسعارا تنافسية وعروضا خاصة وخصومات على جميع خدمات صيانة شاشات شركة بريما والأجهزة الأخرى، مما يضمن لك خدمة عالية الجودة بتكلفة معقولة.
- خدمة العملاء الممتازة: نهتم بشكل كبير بخدمة العملاء، ويمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة الفورية والاستجابة السريعة لاحتياجاتك ومتطلباتك.
للمزيد: توكيل sary
فني صيانة بريما
إن كنت ترغب في الحصول على مجموعة من خدمات الصيانة المميزة عالية الجودة والاحترافية، يمكنك التواصل معنا عزيزي العميل في وكيل شاشات بريما للحصول على النتيجة المرضية، لذا نحرص على تقديم التدريب الشامل والمميز للفنيين، ونضم مجموعة منهم لما يملكونه من ميزات:
- الخبرة والتدريب العالي: نقدم لفني صيانة شاشات بريما تدريبا عاليا على يد أفضل مهندسي الصيانة، ليكون على علم ودراية كبيرة في مجال الإصلاح والصيانة، كما ندربه على الاعتماد على أحدث التقنيات والأدوات الخاصة بصيانة شاشات شركة بريما وغيرها من الشركات.
- المهارات الفنية العالية: يمتلك الفني خبرات ومهارات فنية ممتازة تمكنه من صيانة الشاشات باحترافية، كما يملك الخبرة والقدرة على التعامل مع أي عطل قد يواجهه، وقادر على تحديد ما إذا كانت الشاشة بحاجة للإصلاح أو الاستبدال.
- التعامل الاحترافي: يمتاز فني مركز صيانة بريما بالخبرة والمميزات العديدة، كما يتعامل باحترافية مع كافة الأعطال التي تواجهه، ويتعامل بكل ود وأدب مع العملاء، نحن لا نقدم خدمات ممتازة فقط، بل نتعامل باحترام لرضا العميل.
- الصدق والشفافية: يمتاز فني الصيانة لدينا بالقدرة على التعامل باحترافية، كما يقدم لك المعلومات الدقيقة عن السعر والمشكلة التي تواجه شاشة شركة بريما ، كي تحصل على المعلومات بكل شفافية.
- الكفاءة: يمتلك الفني خبرات كبيرة في التعامل مع الأعطال وكيفية إصلاحها وفي وقت قياسي، حرصاً منا عزيزي العميل على وقتك، مع ضمان تقديم الخدمة بجودة عالية لذا، الاستعانة بنا في مركز صيانة بريما هو الخيار الأفضل.
- المرونة والالتزام بالمواعيد: يمتاز فني صيانة بريما بالاحترافية والمرونة في التعامل والالتزام بالمواعيد، حيث يأتي الفني في الوقت المحدد والمتفق عليه مباشرة دون تردد أو تأخير.
أسعار قطع غيار شاشات بريما
تقدم شركة بريما مجموعة من قطع الغيار للشاشات في حالة تعرضها لأي مشكلة وفيما يلي أبرز تلك القطع التي يمكنك الحصول عليها عزيزي العميل:
- شاشة العرض (البانل): تعد من أغلى قطع الغيار، نظرا لأنها الجزء الأساسي في الشاشة، تختلف الأسعار ، حسب حجم الشاشة وتقنيتها (LED، OLED، 4K، إلخ).
- لوحة التحكم (الكارت الأساسي): تلعب دورا مهما في تشغيل الشاشة وتنسيق الإشارات، يختلف سعرها ، بناءا على تعقيد اللوحة وموديل الشاشة.
- منافذ الصوت والفيديو: يمكن أن تتعرض للتلف بسبب الاستخدام المستمر.
- إضاءة الخلفية (LEDs): تستخدم لتحسين سطوع الشاشة وجودة الصورة، تختلف أسعارها ، حسب نوع الإضاءة وعدد المصابيح المطلوبة.
- الكابلات والأسلاك: قد تحتاج إلى استبدال الكابلات الداخلية والخارجية بين الحين والآخر.
للمزيد: شاشة btc
عوامل تحدد سعر خدمة صيانة شاشات بريما
يوجد مجموعة من العوامل التي تحدد خدمة صيانة شاشات شركة بريما، التي نقدمها لك عزيزي العميل ومن أبرز تلك العوامل ما يلي:
- نوع العطل: يعتمد سعر الصيانة على مدى تعقيد المشكلة، الأعطال البسيطة قد تكلف أقل من الأعطال التي تتطلب استبدال مكونات رئيسية.
- موديل الشاشة: الطراز الأحدث من شاشات بريما قد يحتوي على تقنيات متقدمة وقطع غيار أكثر تكلفة مقارنة بالطرازات القديمة.
- الفنيين: تختلف أسعار الصيانة بناءا على خبرة الفنيين وكفاءة مركز الصيانة، حيث تكلف خدمة الإصلاح في المراكز المعتمدة والمتخصصة أكثر من المراكز غير المعتمدة.
- توافر قطع الغيار: إذا كانت قطع الغيار نادرة أو تتطلب استيرادًا من الخارج، فإن ذلك قد يرفع من التكلفة الإجمالية لصيانة شاشات شركة بريما.
- الضمان: وجود ضمان على الشاشة أو على قطع الغيار يمكن أن يقلل من تكلفة الصيانة.
كيف نقدم لك خدمة صيانة بريما؟
في حالة وجود عيوب شاشات بريما، وترغب في الحصول على خدمة الصيانة يمكنك التواصل معنا عزيزي العميل، حيث نقدم لك الخدمة على عدة خطوات كالتالي:
- استقبال المكالمة: يقوم فريق خدمة العملاء في مركز صيانة شاشات بريما بتسجيل معلوماتك وفهم المشكلة التي تواجهها الشاشة، حيث يسجل أخصائي خدمة العملاء بيانات الشاشة وطبيعة المشكلة لترتيب زيارة فني الصيانة.
- الإرشادات الأولية: إذا كانت المشكلة بسيطة، يقدم فريق الدعم الفني إرشادات أولية لمحاولة حل المشكلة بنفسك قبل طلب زيارة فني، لصيانة شاشات شركة بريما.
- تحديد موعد الزيارة: إذا كانت هناك حاجة إلى زيارة فني متخصص، سيتم تحديد موعد مناسب يناسبك، وسيقوم الفني بالزيارة إلى أي مكان داخل مصر.
- الزيارة الفنية: سيقوم فني صيانة شاشات بريما بزيارة الموقع المحدد وفحص الشاشة وتقديم الصيانة اللازمة باستخدام الأدوات والمعدات المناسبة لمعالجة جميع العيوب المحتملة.
- استبدال الأجزاء التالفة: في حالة وجود أي جزء تالف في الشاشة، سيقوم الفني بتبديله باستخدام قطع غيار أصلية لضمان الأداء العالي وتجربة مشاهدة ممتعة.
- اختبار وتجريب الشاشة بعد الصيانة، سيقوم الفني بإجراء اختبارات وتجارب على الشاشة للتأكد من أنها تعمل بشكل سليم وخالية من الأعطال.
- تقديم النصائح سيقدم الفني نصائح حول الحفاظ على الشاشة وتجنب المشكلات المستقبلية، وذلك لضمان استمرارية الأداء الجيد.
للمزيد: مركز صيانة شاشات هوهو
كيف يواجه عملاء شركة بريما التحديات التي تواجههم؟
عميلنا العزيز واجهت المشكلات السابقة، لا داعي للقلق نقدم لك في مركز صيانة شاشات بريما مجموعة من الخطوات التي بإمكانها مساعدتك في مواجهة تلك المشكلات.
التعرف على الأعطال الشائعة
- مشاكل العرض: تأكد من التحقق من التوصيلات السليمة ومعايرة الإعدادات قبل طلب المساعدة الفنية.
- مشاكل الصوت: افحص الأسلاك ومنافذ الصوت بحثا عن أي تلف أو توصيل غير صحيح.
- مشاكل الطاقة: تحقق من مصدر الطاقة والمكونات الكهربائية المرتبطة بشاشة شركة بريما.
الصيانة الدورية
- قم بجدولة فحص دوري مع مركز صيانة بريما المعتمد، للتأكد من أن جميع المكونات تعمل بشكل صحيح ولتجنب الأعطال المفاجئة.
تحديث البرمجيات
- احرص على تحديث البرمجيات الخاصة بشاشتك بانتظام للحصول على أحدث التحسينات وإصلاحات الأخطاء، يمكن العثور على التحديثات على موقع الشركة أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء، أو التواصل مع وكيل شاشات بريما.
التعامل مع مشكلات الاتصال
- تأكد من استخدام كابلات ومنافذ عالية الجودة لضمان توصيل جيد مع الأجهزة الأخرى مثل أجهزة الصوت والفيديو.
- تحقق من توافق الأجهزة المتصلة بشاشة شركة بريما لتجنب مشكلات الاتصال.
التواصل مع مركز الصيانة
- في حالة وجود أي عطل، تواصل مع مركز صيانة شاشات بريما مباشرة، ولا تحاول إصلاح الأعطال الكبيرة بنفسك لتجنب تفاقم المشكلة.
- احرص على تقديم تفاصيل دقيقة حول العطل لتسهيل عملية التشخيص والإصلاح.
تعرف على: سنتر جلاكسي المهندسين
الاستفادة من خدمة العملاء
- تواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المشورة والنصائح حول كيفية التعامل مع الأعطال البسيطة.
- يمكن لفريق خدمة العملاء توجيهك حول الخطوات الأساسية التي يمكن اتخاذها قبل اللجوء إلى الفنيين المتخصصين.
إن كنت ترغب في صيانة شاشات شركة بريما، تواصل معنا عزيزي العميل في مركز صيانة شاشات بريما لتحصل على الخدمة الاحترافية والمتخصصة بالجودة العالية على يد فريقنا المختص، لضمان الحصول على نتيجة ممتازة.